카카오톡 이모티콘 환불 방법

안녕하세요. 끄적끄적입니다. 카카오톡으로 친구들과 대화를 하면서, 이모티콘을 많이 사용을 합니다. 글로만 채팅하면 뭔가 딱딱함과 심심한 부분을 커버할 수 있는 수단이기도 하죠.

 

카카오톡 이모티콘샵에서 이모티콘을 잘못 구매했거나, 구매해서 사용을 했는데, 마음에 들지 않을경우 환불을 통해 해결할 수 있습니다. 

 

카카오톡 이모티콘 환불

카카오톡 실행후, 톱니바퀴를 눌러 전체설정 클릭하고, 설정 화면에서 맨 밑에 있는 고객센터/도움말을 클릭해주세요.

 

고객센터에서 문의하기를 클릭해주세요.

 

문의하기를 누르면, 일반문의로 되어있습니다. 선물을 받은 이모티콘 환불은 선물받은 이모티콘 환불/거절을 선택하시고, 잘못구매한거면 이모티콘 환불을 선택해주시면 됩니다.

 

 

이모티콘 이름, 결제일자, 요청사항, 문의내용과 구글ID를 입력해주셔야합니다. 다른건 바로 적을 수 있는데, 구글 ID는 구글계정 아이디가 아니고, 구매내역 영수증에 있는 주문번호 17자리를 입력하셔야합니다. 영수증은 본인 구글계정 이메일에서 확인할 수 있습니다.

 

이렇게 다 작성하고 신청을 하면 접수가 됩니다. 결제 취소는 초코 환불은 2일정도 소요되고, 결제 취소는 영업일 기준으로 최대 5일 이내에 처리가 된다고 합니다. 그리고 이모티콘 환불은 거래를 하고, 7일이내에 환불 신청을 해야지만 가능하다는점 참고하시면 되겠습니다. 그럼 도움이 되셨길 바라며, 마치겠습니다. 감사합니다.